■ 숙박
체크인 당일 14시부터 로비 라운지 이용 가능. 무료 음료(주스/커피/알코올/간식) 제공. 대욕장 휴게실에 무료 마사지 의자 제공.
■ 식사
저녁 식사는 제공되지 않으며, 인근 식당도 휴업 가능성이 있으므로 사전에 식사를 마치고 방문 권장. 아침 식사는 아침 식사 포함 플랜 고객만 이용 가능.
■ 교통
무료 셔틀버스 예약제. JR 삿포로역 북구 단체 버스 승차장에서 15:00 출발, 호텔 도착 16:00. 호텔 출발 10:00, JR 삿포로역 북구 단체 버스 승차장 도착 11:00. 공식 홈페이지의 셔틀버스 예약 폼을 통해 신청 가능. 만석/운휴일이 있을 수 있음.
■ 욕실(온천)
풍월: 15:00~24:00/5:00~9:30, 최상층 전망탕. 모미지유: 여성 15:00~22:30/남성 6:00~9:00, 정원에 위치한 암석 노천탕. 시카노유: 13:00~24:00/5:00~9:30, 본관의 명탕과 본격 사우나. 특별 청소일 등으로 영업 시간이 다를 수 있음.
■ 주의사항
재판매 및 전매를 목적으로 한 예약은 불가.